変更とキャンセル

セッション日を変更したい

できるだけ変更には柔軟に対応したいと思います。

セッション当日の2日前までにご連絡ください。再度日程を調整しましょう。

キャンセルしたい

対面鑑定に関して、2日より前にご連絡いただいた場合はキャンセル可能です。

事前連絡なく鑑定予定日当日にお越しいただけない場合(いわゆる連絡無しのドタキャン)は以降の鑑定お申込みは一切お受けいたしませんので、あしからずご了承ください。

ご予約フォームを送信され、自動返信メールが来たとしても、こちらから改めて鑑定のご案内についてご連絡をさせていただくことはございません。

オンライン鑑定ご予約で決済確認が取れない場合

こちらが指定するご決済日を過ぎてもお買い上げ確認が取れない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。

決済日の前にこちらからご入金を催促するような通知はいたしませんのでご注意ください。

もし自動的にキャンセルなった際は【キャンセル通知】のご案内をお送りいたします。

自動的にキャンセル➡何のご連絡もなし、という流れになった場合は以後のご予約を一切お断りいたします。

ご返金について

オンライン鑑定では前払い制です。

オンライン鑑定での前払いにおいては、いかなる場合もご決済後のご返金はできません。

セッション日の調整の際には必ず可能な日をご確認ください。

お心変わりないとご自身の中わかってから、お申込みください。

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